Aviso Legal

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El presente Aviso Legal regula el acceso y uso del sitio web y tienda online de CrocoReto, así como las responsabilidades relacionadas con sus contenidos, productos y servicios.

Al utilizar este sitio, el usuario acepta este Aviso Legal junto con nuestros Términos y Condiciones, Política de Privacidad, Política de Envíos y Política de Cambios, Devoluciones y Reembolsos.

1. Identificación del responsable

Nombre comercial: CrocoReto
Razón social / Nombre del titular: [COMPLETAR]
RUT: [COMPLETAR]
Dirección comercial: 1968, Curauma, 2340000, Región de Valparaíso, Chile
Correo electrónico: igntuno@gmail.com
Teléfono: [COMPLETAR SI CORRESPONDE]
Representante legal: [COMPLETAR SI CORRESPONDE]

Para consultas relacionadas con nuestra tienda, productos o pedidos puedes contactarnos a:

igntuno@gmail.com

2. Objeto del sitio

CrocoReto es una tienda online destinada a informar y comercializar los productos disponibles en nuestro sitio.

Los usuarios pueden consultar productos, precios, promociones, condiciones de compra, despacho y demás información relacionada con nuestros servicios.

3. Plataforma tecnológica

Nuestra tienda funciona mediante Shopify, plataforma utilizada para gestionar productos, pedidos y otras funciones de comercio electrónico.

Las compras realizadas en CrocoReto se celebran directamente entre el cliente y CrocoReto. Shopify actúa como proveedor de infraestructura tecnológica y mantiene sus propias políticas y condiciones.

4. Uso del sitio

El usuario se compromete a utilizar CrocoReto de forma lícita y responsable.

Queda prohibido:

• Realizar actividades fraudulentas o ilegales.

• Intentar acceder sin autorización a sistemas o cuentas.

• Introducir virus o software malicioso.

• Suplantar la identidad de terceros.

• Recopilar información personal sin autorización.

• Vulnerar derechos de propiedad intelectual.

• Interferir con el funcionamiento del sitio.

• Utilizar sistemas automatizados de manera abusiva.

CrocoReto podrá adoptar medidas razonables para proteger la seguridad y funcionamiento de su plataforma.

5. Propiedad intelectual

Los contenidos de CrocoReto, incluyendo su nombre comercial, logotipo, identidad visual, fotografías, diseños, textos, videos, gráficos y material publicitario, son propiedad de CrocoReto, de sus respectivos titulares o se utilizan con las autorizaciones correspondientes.

No podrán reproducirse, modificarse, distribuirse o utilizarse comercialmente sin autorización cuando ello vulnere derechos de propiedad intelectual.

Las marcas y elementos pertenecientes a Shopify u otros terceros son propiedad de sus respectivos titulares.

6. Productos

CrocoReto procura mostrar información clara y precisa de sus productos.

Las imágenes son ilustrativas y pueden existir pequeñas diferencias de color o apariencia debido a la pantalla, iluminación, configuración del dispositivo o proceso de fabricación.

La disponibilidad de los productos está sujeta a stock.

7. Precios

Los precios aplicables serán los informados al momento de realizar la compra.

Antes de completar el pedido, el cliente podrá conocer el precio de los productos y los costos adicionales aplicables, como el despacho cuando corresponda.

Las promociones podrán estar sujetas a condiciones particulares.

Si existe un error evidente de precio o información, CrocoReto podrá revisar la situación conforme a la legislación vigente y contactar al cliente cuando sea necesario.

8. Compras online

Antes de confirmar una compra, el usuario podrá revisar los productos, cantidades, precios y demás información relevante.

Es responsabilidad del cliente verificar correctamente sus datos antes de completar el pedido.

Una vez realizada la compra, se enviará una confirmación utilizando la información de contacto proporcionada.

Las compras también estarán sujetas a nuestros Términos y Condiciones.

9. Envíos

Las condiciones relacionadas con preparación, costos de despacho, cobertura, plazos de entrega, seguimiento y problemas de transporte se encuentran detalladas en nuestra Política de Envíos.

10. Cambios, devoluciones y garantía

Los cambios, devoluciones y reembolsos se gestionarán conforme a nuestra Política de Cambios, Devoluciones y Reembolsos y la legislación chilena aplicable.

Nada de lo indicado en este Aviso Legal limita los derechos irrenunciables de los consumidores.

Cuando corresponda, los consumidores podrán ejercer los derechos relacionados con garantía legal, retracto y demás mecanismos establecidos por la normativa vigente.

11. Datos personales

El tratamiento de los datos proporcionados por los usuarios se regula mediante nuestra Política de Privacidad y la legislación aplicable.

Podremos utilizar proveedores tecnológicos necesarios para operar la tienda, incluyendo Shopify, procesadores de pago, empresas de despacho y otros servicios relacionados.

12. Enlaces externos

CrocoReto puede contener enlaces hacia páginas o servicios administrados por terceros.

No controlamos necesariamente su contenido, funcionamiento o políticas, por lo que recomendamos revisar sus términos y políticas de privacidad antes de utilizarlos.

13. Disponibilidad

Intentamos mantener nuestra tienda disponible y funcionando correctamente.

Sin embargo, pueden producirse interrupciones por mantenimiento, actualizaciones, problemas técnicos, fallas de terceros o circunstancias fuera de nuestro control razonable.

14. Responsabilidad

Dentro de los límites permitidos por la legislación vigente, CrocoReto no será responsable por daños causados exclusivamente por el uso indebido o ilegal del sitio por parte del usuario o por circunstancias externas fuera de nuestro control razonable.

Esta disposición no limita derechos o responsabilidades que legalmente tengan carácter irrenunciable.

15. Legislación aplicable

Este Aviso Legal se interpretará conforme a las leyes de la República de Chile, cuando corresponda.

Las relaciones entre CrocoReto y sus consumidores estarán sujetas a la legislación chilena de protección al consumidor y demás normativa aplicable.

Cualquier controversia podrá ser presentada ante las autoridades u organismos competentes.

16. Modificaciones

CrocoReto podrá actualizar este Aviso Legal cuando existan cambios en nuestros servicios, procesos, herramientas tecnológicas o legislación aplicable.

La versión vigente estará disponible en esta página.

17. Contacto

CrocoReto
Correo electrónico: igntuno@gmail.com
Dirección: 1968, Curauma, 2340000, Región de Valparaíso, Chile
Teléfono: +56 978073063